Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous collectons également des données d'utilisation, y compris les fichiers téléchargés (traités temporairement et non stockés de manière permanente par défaut).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir le service, traiter les paiements, envoyer des communications liées au service et améliorer notre plateforme. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Stockage des données

Les fichiers source téléchargés sont supprimés après le traitement. Les résultats générés sont stockés jusqu'à 30 jours pour les utilisateurs payants et 7 jours pour les utilisateurs gratuits, puis supprimés définitivement.

4. Biscuits

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Les cookies d'analyse sont utilisés pour comprendre les modèles d'utilisation ; vous pouvez vous désinscrire via les paramètres du navigateur.

5. Services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers de confiance pour le traitement et l'infrastructure des paiements. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité et nous partageons uniquement les données nécessaires.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à support@deepswapai.io.

7. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte via vos paramètres de compte. Une fois votre demande de suppression confirmée, votre compte ne peut pas être récupéré. Vous perdrez l'accès à tout le contenu créé, à l'historique du compte, aux paramètres et aux crédits inutilisés. Les crédits inutilisés ne sont pas remboursables et ne peuvent être ni transférés ni restaurés.

8. Contacter

Pour toute demande de confidentialité, contactez-nous à support@deepswapai.io.