Patakaran sa Pag-refund

1. Patakaran sa Mga Credit

Karaniwang hindi maibabalik ang mga kredito sa sandaling binili. Ang mga kredito ay hindi mawawalan ng bisa at mananatili sa iyong account hanggang magamit.

2. Kwalipikado para sa Refund

Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang refund kung:

• Sinisingil ka ngunit hindi nakatanggap ng mga kredito dahil sa isang teknikal na error
• Humiling ka ng refund sa loob ng 7 araw ng pagbili at hindi mo pa nagamit ang alinman sa mga biniling credit

3. Mga Non-Refundable Cases

Ang mga refund ay hindi ibibigay para sa:

• Mga kredito na bahagyang o ganap na nagamit
• Hindi kasiyahan sa kalidad ng output ng AI (maaaring mag-iba ang mga resulta ayon sa input)
• Mga kahilingang ginawa nang higit sa 7 araw pagkatapos ng pagbili

4. Mga Kabiguan sa Gawain

Kung mabigo ang isang gawain dahil sa isang error sa system sa aming panig, ang Mga Credit na nagamit ng gawaing iyon ay awtomatikong ire-refund sa iyong account sa loob ng 24 na oras.

5. Paano Humiling ng Refund

Para humiling ng refund, mag-email support@deepswapai.io kasama ang iyong order ID at dahilan. Sasagot kami sa loob ng 3 araw ng negosyo.